Благодарим вас за интерес к продукции COS Project! Мы стремимся обрабатывать все заказы максимально быстро и внимательно. Однако в редких случаях возможны технические сбои или проблемы с доставкой уведомлений.
Если в течение 24 часов после оформления заказа с вами не связался наш менеджер, пожалуйста, свяжитесь с нами самостоятельно — это поможет ускорить обработку и избежать задержек.
Как связаться с поддержкой COS Project:
Официальный сайт (https://cos-project.com/) (в меню – “Чат поддержки” – “Россия”)
Telegram : @cos_support_ru
При обращении укажите номер заказа и чек. Это поможет нам быстро найти вашу заявку и продолжить работу над заказом.
Важно: остерегайтесь мошенников
В последнее время участились случаи, когда злоумышленники выдают себя за представителей нашего проекта. Чтобы обезопасить себя, соблюдайте следующие рекомендации:
- Проверяйте, что вы общаетесь только с официальными аккаунтами COS Project – @cos_support_ru
- Официальный Telegram-бот: @circle_os_store_bot
- Мы никогда не пишем первыми с личных аккаунтов по поводу оплаты заказов
❗️ Не переводите деньги на карты или счета, которые вам присылают в личные сообщения. Все оплаты проходят через официальный бот или по заранее согласованным реквизитам.
При малейших сомнениях — свяжитесь с нами через аккаунт поддержки @cos_support_ru
Почему важно написать в поддержку, если нет ответа
- Возможны проблемы с обработкой заявки
- Контактные данные могли быть указаны с ошибкой
- Быстрая обратная связь помогает ускорить сбор, упаковку и отправку заказа.
☝️Посмотреть и заказать наш фирменный мерч и оборудование можно на нашем официальном сайте или в магазине COS Store.
COS Project – оборудование и мерч, которые работают на ваш стиль и результат.
Спасибо, что выбираете нас!
