Проблема с автономным режимом программы Companion может быть вызвана несколькими причинами.
✔️ Первое, что нужно проверить – это настройки самого Companion.
– Зайдите в раздел “Основные настройки” – найдите опцию “Всегда использовать автономный режим”. Убедитесь, что рядом с этой опцией нет галочки. Если галочка стоит, снимите её.
– Перезапустите Companion после внесения изменений.
✔️ Если первый пункт не помог, необходимо оформить сертификат VPN для прошивки.
– Вы можете его получить через магазин COS Store. Найдите раздел COS NET (VPN), выберите опцию “Заявка на подключение”, а затем “Сертификат для прошивки” и вводите свой CID.
После подачи заявки вы получите сертификат в течении 24 часов.
Кроме сертификата, вам потребуется установить VPN-клиент. Он также доступен для загрузки в магазине COS Store (https://t.me/circle_os_store_bot) (раздел COS NET -> “Загрузить VPN клиент”).
✔️ Если настройки верны и сертификат уже приобретён, но проблема не исчезла, тогда:
- Проверьте ваше интернет-соединение: работает ли Wi-Fi или мобильный интернет, достаточна ли скорость соединения для работы программы.
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно, они блокируют программу.
В случае возникновения дальнейших сложностей, вы можете обратиться в нашу поддержку для получения более подробной помощи.
