Ошибка: “Установленная версия COS устарела и не поддерживается текущей версией Companion”.
Если при обновлении устройства вы столкнулись с данной ошибкой, это означает, что версия COS, установленная на вашем устройстве, несовместима с новой версией Companion.
Чтобы устранить проблему, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам и затем произвести чистую установку COS.
Шаг 1. Сброс устройства до заводских настроек:
- Откройте панель уведомлений (свайп сверху вниз).
- Перейдите в: Настройки → Система → Сброс настроек → Удалить все данные (сброс к заводским настройкам).
- Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса сброса. Устройство перезагрузится автоматически.
⚠️ Важно: Перед сбросом убедитесь, что все важные данные сохранены, так как процедура удалит все пользовательские файлы и настройки.
Шаг 2. После завершения сброса выполните чистую установку COS.
- Следуйте инструкциям по установке.
Если нужна помощь на каком-либо этапе — обратитесь в службу поддержки или следуйте официальной инструкции по установке.
